[oneurap]

Das wäre vielleicht noch mal ne Möglichkeit: einen anderen T-Shop aufzusuchen ... Mal sehen.

[JPS]

Was mich am meisten ärgert, ist das ständige Hinterherlaufen und von A nach B geschickt werden. Ist immer wieder das Gleiche. Mit meinem VDSL Anschluss habe ich auch ständig Abrechnungsprobleme (VDSL50 wird seit einer Tarifumstellung seit Monaten doppelt berechnet) und ich muss immer "meine Beschwerdemitarbeiterin" anrufen, die dann wieder gegenbucht. Eigentlich hat sie das in der Wiedervorlage - aber auch das klappt nicht zuverlässig.

Mir geht es gar nicht um ein paar Wochen oder darum das iPhone4 am ersten Tag zu bekommen. Ich will einfach nur bestellen und dann innerhalb von einem Monat das bestellte Gerät hier haben. Ist da zu viel verlangt? Bei der Telekom anscheinend schon.

Durch diesen schlechten Service wird mich die Telekom leider als Kunden verlieren. Beim iPhone ab der nächsten Generation. Bei VDSL, sobald es vergleichbare Alternativen gibt.

[Best-Of-Me]

Wenn du doch von sovielen Telekom-Mitarbeitern gesagt bekommen hast, dass es NICHT geht... oder die es zumindest Systemtechnisch NICHT buchen können.. wieso läufst du da noch so hinterher?!

T-Mobile hat es in der Hand... da können die einfachen Mitarbeiter aus dem Shop nicht viel machen... also ganz easy bleiben.. ich bin auch total scharf drauf, aber wenns noch nicht geht, gehts halt nicht...

Immerhin bekommen die Mitarbeiter ihre provision wenn die ne Vertragsverlängerung o.Ä. abschließen... also wieso sollten die es nicht machen wollen?!?!

[Basti87]

ich hatte vor meinen 4friends 1Gen (nov 2008) gegen mitte Juli zu verlängern mit nem i4 ...

da es ja scheinbar ungereimtheiten gibt, werde ich heute mittag mal meine tante anrufen (T-Mobile Mitarbeiterin) und sie ausquetschen, inwiefern das jetzt geht oder auch nicht

[oneurap]

Ab heute ist die online-Vertragsverlängerung von forfriends-Verträgen möglich. Habe soeben verlängert.

[Basti87]

tatsache, bei mir ebenfalls möglich.

leider nur mit completet 120 neu ...

[reschl]

wie ist nun die vvl möglich?

muss man auf einen neuen tarif wexhseln? oder kann man den 1.gen tarif verlängern (und damit die multisim behalten?)

[oneurap]

man kann, wenn man will, offensichtlich den 1. Gen behalten; jedenfalls sehen das die angezeigten Optionen vor.

[Basti87]

Also ich kann nur in einen neuen Tarif wechseln. Die "Vertrag behalten" Option ist bei mir grau hinterlegt.

[badi165]

Ich meine gehört zu haben, dass man in einen höherwertigen Tarif wechsel muss.
D.h. man darf den Tarif der 1 Gen nicht behalten.

[slim]

Hab auch gerade online verlängert. Iphone 4 32gb 1200 for friends.Jetzt heißt es nur noch warten....

[JPS]

Bitte gebt hier im Thread Bescheid, wenn sich bei Eurer For-Friends Verlängerung etwas tut.

Ich habe heute Morgen um 7:30 Online verlängert - sollte damit eigentlich einer der ersten For-Friends-Kunden mit Vertragsverlängerung sein, der sein iPhone4 bekommt.

[elbonito81]

Weiss jemand, warum ich online (im Kundencenter) eine Vertragsverlängerung nur mit dem 32 GB IP4 machen kann?
Oder mach ich irgendwas falsch?

[slim]

Hab gerade mal online meinen Bestellstatus überprüft und da steht jetzt:
"Frachtführer übergeben"
Sollte also in den nächsten Tagen bei mir sein....
Juhu

[oneurap]

Cool ... bei mir auch dieselbe Meldung. Hab ebenfalls letzten Do (24.6.) online verlängert.

[nixblick2001]

HAHA!!!!

Auch bei mir! "Frachtführer übergeben". Kommt das jetzt schnell? Sollte es bis Samstag vielleicht klappen (und dann noch Deutschland gewinnen) und das Wochenende ist perfekt )

[JPS]

An die Glücklichen:

Um wieviel Uhr hattet Ihr am 24.06. Online bestellt? Ich habe um 7:30 Uhr (also ca. 15 Minuten nach Freischaltung der ForFriends-Online-VVL) bestellt und trotzdem steht der Status noch auf "in Bearbeitung".

Habt Ihr evtl. alle, so wie slim, einen recht großen Vertrag? Bei mir ist es nur ein Complete 120 For Friends.

Welche Geräteversion habt Ihr genommen (16 oder 32GB)?

[elbonito81]

Wo finde ich den Bestellstatus???
Ok, hab`s gefunden! Links auf Vertragsdaten gehen!

Und siehe da, meins wurde dem Frachtführer auch übergeben!

Zur Info:
Am 24.6. um etwa 20 Uhr verlängert (nachdem ich mein IP4 schon im Shop in den Händen hielt ).
IP4 16GB
Vertrag umgestellt von Complete L 1. Gen. For Friends auf Complete 240 For Friends

[oneurap]

@JPS: 24.6. - 7.28 Uhr. 32 GB schwarz, Complete 120

[slim]

SMS von der DHL mit Paketnummer erhalten.Versand wird mit heute angegeben, also ist es vor morgen nicht da!