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Apple bezieht Stellung zur neuen Kartenapp - und arbeitet hart an Verbesserungen
#1

[Bild: google_maps_icon.png]
Apples Schritt, mit iOS 6 erstmals eine eigene Kartenapp anzubieten, hat bei den Nutzern für durchwachsene Reaktionen gesorgt. Während Beispielsweise in vielen Regionen die Satellitenansicht schon sehr gut ausgebaut ist und in manchen Regionen sogar eine 3D-Ansicht ermöglicht, werden für einige Gegenden lediglich Schwarz-Weiß-Aufnahmen angeboten - und manche liegen gar komplett unter einer Wolkendecke verborgen. Mit dem Umstand, dass viele POIs durch den in Deutschland noch wenig verbreiteten Dienst YELP eingepflegt werden, ist derzeit ebenfalls nicht unbedingt zu punkten, noch weniger damit, dass diese oftmals völlig falsch platziert sind.

Falsch platziert fühlen sich derzeit auch die Karten-Nutzer in Berlin, welches durch Apple von der Haupt- in eine Vorstadt degradiert und mit dem Zusatz "Schöneiche bei Berlin" versehen wurde. Die Webseite The Amazing iOS 6 Maps listet inzwischen einige solcher Patzer, welche aber hoffentlich bald der Vergangenheit angehören. Gegenüber dem Wall Street Journal äußerte sich Apple-Sprecherin Trudy Miller heute zu den zahlreichen Beschwerden über den aktuellen Stand der Kartenapplikation.

"Wir haben die neue Kartenapp mit dem Wissen begonnen, das es eine große Aufgabe werden wird, und wir haben gerade erst richtig gestartet. Maps ist eine Cloud-basierte Lösung und je mehr Leute es verwenden, desto besser wird es. Wir freuen uns über alle Rückmeldungen von Kunden und arbeiten hart, um das Kundenerlebnis noch besser zu machen."

Dass dies keine leeren Versprechungen sind, konnten die Nutzer der iOS 6 Betaversionen bereits feststellen. Innerhalb von wenigen Wochen und Dank der Mitarbeit der Betatester hatte die Kartenapp etliche Verbesserungen erfahren und neben neuen Funktionen auch immer wieder verbessertes Kartenmaterial erhalten. Auch die Anzahl der POIs steigt zusehends und kann durch die aktive Nutzung der YELP - App noch vergrößert und verbessert werden. Ebenso aktiv kann auch an der Kartenapp mitgearbeitet werden. Entdeckte Fehler können zum Beispiel direkt in der Kartenansicht über den Menüpunkt "Problem melden" mitgeteilt und zur Ausbesserung an Apple weitergeleitet werden.

Dass Apples junger Kartendienst noch einige Zeit benötigen wird, um mit dem Marktführer Google Maps, in welchen im Laufe der Jahre bereits etliche Millionen Dollar und unzählige Arbeitsstunden freiwilliger Helfer gesteckt wurden, mitzuhalten, steht außer Frage - ebenso aber auch Apples Wille, ein äquivalentes Gegenstück für das eigene iOS zu erschaffen. Wir dürfen gespannt sein, wie sich die Kartenapp in den nächsten Monaten entwickelt und können neben den Verbesserungen des Kartenmaterials wohl mit dem schrittweisen Einzug weiterer neuer Features rechnen.

Wie weit Googles Bemühungen sind, eine alternative Maps-App für iOS zu erschaffen, ist aktuell noch nicht ersichtlich. Wer trotzdem nicht auf Google Maps verzichten möchte, kann sich die Kartenapp übrigens ganz einfach auf das Springboard legen. Dazu müsst ihr mit dem iDevice lediglich http://maps.google.de ansurfen und könnt die Seite dann über das Safari-Menü "Zum Homebildschirm" hinzufügen.

-> Anmeldung zum Test der iOS 9-Betas bitte per PM <-
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#2

Nichtsdestotrotz finde ich es total bescheuert dass die Navigation erst ab iPhone 4 möglich ist!
Warum ist das überhaupt so?
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#3

(21.09.2012, 01:03)Falko schrieb:  Falsch platziert fühlen sich derzeit auch die Karten-Nutzer in Berlin, welches durch Apple von der Haupt- in eine Vorstadt degradiert und mit dem Zusatz "Schöneiche bei Berlin" versehen wurde.

Jaja, das hätten sie wohl gerne...

http://www.schoeneiche-bei-berlin.de/
http://de.wikipedia.org/wiki/Schöneiche_bei_Berlin
http://maps.google.de/maps?oe=UTF-8&...ed=0CEIQ8gEwAg


(21.09.2012, 02:44)alexalfeld schrieb:  Nichtsdestotrotz finde ich es total bescheuert dass die Navigation erst ab iPhone 4 möglich ist!
Warum ist das überhaupt so?

Das ist tatsächlich eine Frechheit, aber genau das Gleiche wie bei Siri. Zum Glück lässt sich beides nachträglich per Jailbreak aktivieren, genauso wie die Panorama-Funktion in der Kamera-App.
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#4

Zitat:Nichtsdestotrotz finde ich es total bescheuert dass die Navigation erst ab iPhone 4 möglich ist!
Warum ist das überhaupt so?

genauso die 3D-Ansicht... abolut lächerlich diese Beschränkungen, Google Earth 3D ging auf meinem iPod Touch 2009 schon absolut ruckelfrei also an der Performance liegts sicher nicht

Zitat:Zum Glück lässt sich beides nachträglich per Jailbreak aktivieren, genauso wie die Panorama-Funktion in der Kamera-App.

Seit wann lässt sich Siri per Jailbreak beim iPhone 4 im Nachhinein aktivieren? Hab ich da irgendwas verpasst? Und iOS 6 final JB ist meines Wissens auch noch keiner draußen...

EDIT: nach kurzem googlen rausgefunden dass der siri-port nix taugt (spire, man brauch iphone 4s token) und es auch keinen ios6 jb gibt...) EDIT2: ok, gibt nen jb, aber keinen "click-und-fertig" einfachen jb, nur mit manualler cydia-nachinstallation.

Ach ja und sehr cool dass dieser Thread hier obwohl er schon 4 Stunden alt ist erst 2 Antworten hat... ich glaube alle Benutzer dieses Forums campen grad vor irgendwelchen Apple Stores xD
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#5

extrem schwach!
was an Maps ist den cloudbasiert außer die POI?
nix... da nutzt die usermenge auch nichts...
Apple hat ein halbgares Produkt veröffentlicht... da ist nichts schön zu reden.

jede andere Firma die solch eine Blamage veröffentlicht hätte und dann erklärt "im laufe der zeit wird das besser" wäre der Lacher!
wäre es google gewesen: es gäbe nur Hohn und Spot...

aber es ist ja Apple
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#6

ach ja... zur Rückmeldung der Kunden:
bereits unter 5.1 hat Siri auf die Apple Daten bzgl. der Ortung zurückgegriffen und nich auf google...
wenn ich also in Berlin Anfang September gefragt habe, wie das Wetter wird, hat mir Siri brav erzählt wie das Wetter in Schöneiche wird...

hier mal meine Erwähnung in einem anderen thread:

(10.09.2012, 18:03)funky schrieb:  @michael1967: das waren doch nur scherze Smiley

aber: man darf wirklich nicht zu viel von den "specialists" erwarten... die werden auf freundlichkeit getrimmt... weniger auf "fachwissen".
wirklich entsetzt bin ich z.zt. über apples telefonsupport...
als mobileme noch nen eigenen support hatte, waren die leute die dafür verantwortlich waren echt fit.
in letzter zeit habe ich mehrmals kontakt zum telefonsupport gehabt und das war echt unter aller sau. freundlich ohne ende, aber auch nicht sonderlich kompetent.
hatte mich echt gewundert... da ich auch das etwas anders in erinnerung hatte. wenn mutti nen neues iP bekommt, dann kann sie da sicher ihre fragen anbringen, aber sowie man mal ne frage anbringt, die ein problem beschreibt, welches nicht via widerherstellung zu behen ist (in meinem fall hgeht es darum, dass mir siri seit einer woche nen falschen wetterbericht (also nicht für berlin, sondern für ein brandenburger dorf) verkündet... das aber auch nur wenn siri auf deutsch steht. für die englische und französische siri bin ich weiterhin berliner Zwinkern ), dann wird es auch schon eng.
2 mal kontakt und beide male :"stellen sie mal ohne backup wieder her"... darauf den "kollegen" erklärt: Die infos werden auf apples servern verarbeitet, nicht auf meinem gerät...".
dann beides mal das gleiche: "tut uns leid siri ist beta, sie erhalten hierzu keinen weiteren support."

ist ja okay, das die beta-softwrare nicht supporten (was angesichts der massiven werbung mit siri auch etwas merkwürdig ist), aber dann sollen sie sich doch mal diese schwachsinigen wiederherstellungtipps sparen... das kostet den "unbedarften" anrufer nur zeit und nerven und hilft bei einem fehler auf appler server null. das sollte jemand der im support arbeitet auch wissen Zwinkern

der Fehler wurde wie in dem Beitrag erwähnt an Apple gemeldet (telefonisch als auch über das Feedback Formular im Netz)...
was passierte: nix...
Berlin blieb Schöneiche.
nach dem erscheinen der iOS 6 nicht nur für Siri, sondern für die komplette kartenapp...
und weiterhin ist der Fehler nur vorhanden, wenn die systemsprache deutsch ausgewählt ist.
Apple hatte also EINEN MONAT zeit um diesen eklatanten Fehler zu überprüfen und zu beheben... (es scheint sich ja wirklich nur um einen falschen Eintrag der Postleitzahlen in der deutschen Datenbank zu handeln...
das Ende vom Lied: Apple überprüfte nix (ich kann mir nicht vorstellen, dass kein anderer Berliner den Fehler gemeldet hat) und veröffentlichte die kartenapp unter anderem mit dem Fehler der die größte Stadt der Bundesrepublik betrifft (immerhin kein kleiner Absatzmarkt für Apple).
am Tag nach erscheinen der iOS 6 freuen sich diverse Medien und Titeln "Apple macht aus Berlin Schöneiche"...

Reaktion seitens Apple: das wird alles besser und wir freuen uns über Feedback und Fehlermeldungen... denn die kartenapp scheint ein cloud-gemeinschaftserlebnis zu sein... eine Art Puzzle, dass die Apple-jünger gemeinsam zusammensetzen sollen...
fehlt aber ein Teil und man fragt nach wo es ist, dann bleibt die Antwort aus (vielleicht soll man es selber malen).

NEIN APPLE, das ist nicht die vielbeschworene UserExpirience die ich möchte...
wenn ein Produkt veröffentlich ist, dann hat es zu funktionieren... UND DAS NICHT IRGENDWANN!!!
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#7

ps: vielleicht sollte Apple seine Werbestrategie "auspacken - loslegen" von "it works, right out the box" mal ändern: "it works, right out the box... someday"!
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#8

Warum? Gekauft wird es doch eh in Unmengen, ohne es vorher jemals in der Hand gehabt zu haben Zwinkern
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#9

naja, wenn ich jetzt erstkäufer wäre, weil ich nur gutes vom iphone gehört habe, mir also von meinem hart ersparten Geld heute mein erstes iPhone kaufe und dann in der kartenapp plötzlich meine Stadt nicht finde, dann würde ich mir schon Gedanken machen, was denn alle so an diesen applegeräten finden...

langjährige Nutzer verzeihen solche Patzer sicher eher als neue...
insgesamt ist dieses pressestatement aber auch nur eine weitere Peinlichkeit!
die kartenapp jetzt zu einem gemeinschafterlebnis zu deklarieren zeugt mehr von Verzweiflung als von Größe!
und auch nur Apple-Fan-Portale werden es wohlwollend aufnehmen... der Rest der Welt lacht sich kaputt...
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#10

Auch ich Lach mich Kaputt und bin froh noch beim 4er zu sein. Geld in den Rachen schmeiß ich erst für fertige Produkte Zwinkern
Evtl. schafft es Apple ja mit dem iPhone 6 o. 7 mich mal wieder zum Kauf zu verleiten. 4S und 5 haben keine wirklichen Kaufargumente...
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#11

(21.09.2012, 04:07)total1ty42 schrieb:  Seit wann lässt sich Siri per Jailbreak beim iPhone 4 im Nachhinein aktivieren? Hab ich da irgendwas verpasst? Und iOS 6 final JB ist meines Wissens auch noch keiner draußen...

EDIT: nach kurzem googlen rausgefunden dass der siri-port nix taugt (spire, man brauch iphone 4s token) und es auch keinen ios6 jb gibt...) EDIT2: ok, gibt nen jb, aber keinen "click-und-fertig" einfachen jb, nur mit manualler cydia-nachinstallation

SiriBoerse funktioniert einwandfrei und ist vom Original nicht zu unterscheiden. Ich benutze es schon seit Monaten auf iPhone 4 und iPad 3 (habe das iPad noch auf iOS 5.1.1). Einrichtung dauert etwa 5-10 Minuten und ist kostenlos, da es durch Spenden finanziert wird.

Für das iPhone 4 (und alle anderen A4 Geräte) gibt es bereits einen Jailbreak, der allerdings nur für Entwickler gedacht ist, da Cydia noch nicht für iOS 6 perfektioniert ist.

Geräte mit A4 Prozessor (iPad 2, iPhone 4, etc.) werden immer, egal welches iOS es ist, einen Jailbreak erhalten, zumindest tethered, da eine Lücke im Prozessor einen Jailbreak ermöglicht, welche erst durch den A5 Prozessor ersetzt werden konnte.

Der Jailbreak der A4 Geräte hängt somit nicht an der Jailbreakbarkeit der Geräte, sondern am noch nicht optimierten Cydia. Sobald Cydia iOS6-ready ist, werden wir somit auch einen Jailbreak (höchstwahrschenlich tethered) für die A4 Geräte erhalten.


Siri auf iPhone 4: SiriBoerse (auch unter iOS 5)
3D + Navigation auf iPhone 4: 3D Enabler (nur unter iOS 6)
Panorama auf iPhone 4: Firebreak (auch unter iOS 5)
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#12

Hier hat Apple doch entscheidend an Glaubwürdigkeit verloren - wenn von Apple dann funktioniert es eben, man sich darauf verlassen, aber Maps ist mit Sicherheit mehr als ein Cloud o.ä. Problem. Das installierte Kartenmaterial schwächelt erheblich. Hier im äußersten Südwesten der Republik stimmt fast nichts! Und wenn man vergrößert bleiben Quadrate mit Fragezeichen über. Von den Satellitenbildern ganz zu schweigen. Vielleicht sollte man die App ganz herausnehmen und sich im Zweifel auf verlässliche, zur Not auch bezahlbare Apps zurückgreifen - aber leider kann man sie ja nicht löschen. Wenigstens diese Möglichkeit sollte Apple den enttäuschten Nutzer einräumen
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#13

Rosenheim und die ganze Umgebung ist schwarz/weiß und lowres, Bruckmühl sieht aus als wäre der ganze Ort ein Swimming Pool in einem Urlaubsort im Süden.

München ist allerdings überwiegend gut gelungen. Wenn die 3D-Ansicht funktioniert, ist die App besser als die alte von Google (zumindest besser als die iOS-Version). Ich konnte eine ehemalige Wohnung in München tatsächlich von allen Seiten ansehen und jede Seite hat gepasst inkl. Details, die ich mit der Google-Map nie entdeckt hätte (genaue Wegführung im Innenhof in 3D).

Bringt mir aber nichts, wenn ich bei >50% meiner Suchen ein deutlich schlechteres Ergebnis bekomme und dafür auch noch Streetview wegfällt.
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#14

wenn ich das so lese dann werd ich wohl noch längere Zeit auf der 5.1.1 bleiben. Das Apple scheinbar so ne schlechte Karten App. ausliefert finde ich echt schwach.Mir scheint als ob es denen in Cupertino nur noch darum geht erstmal was neues raus zu bringen auch wenns nur in Form von Beta ist.
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#15

Ich find's nicht tragbar. Wir suchen langfristig eine neue Wohnung, und die Satellitensicht und Streetview sind eine tolle Möglichkeit, sich die Lage u d das Erscheinungsbild von Objekten vorab anzusehen.
Dafür darf ich jetzt einen Windows-PC hochfahren. Danke Apple, damit bringt ihr euch wieder in die Position die ihr schon mal hattet: teures Spielzeug ohne praktischen Nutzen für gut betuchte Fanboys. Nochmal danke!
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#16

Das Hauptproblem ist, dass die App sich nicht weiterentwickeln wird, wenn alle User auf GMaps umsteigen, sobald die App verfügbar wird. Und das wird sie garantiert. Die Chance wird sich Google nicht entgehen lassen.

Apple hat bewusst den Usern eine Verschlechterung aufgedrückt um ihre eigenen Interessen im Machtkampf mit Google durchzusetzten. Wenn das kein einmaliger Ausrutsche war, dann ist das ist der Anfang vom Ende von Apple. Wer weiß was als nächstes kommt.
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#17

(21.09.2012, 07:07)Submarine schrieb:  Hier hat Apple doch entscheidend an Glaubwürdigkeit verloren - wenn von Apple dann funktioniert es eben, man sich darauf verlassen, aber Maps ist mit Sicherheit mehr als ein Cloud o.ä. Problem. Das installierte Kartenmaterial schwächelt erheblich. Hier im äußersten Südwesten der Republik stimmt fast nichts! Und wenn man vergrößert bleiben Quadrate mit Fragezeichen über. Von den Satellitenbildern ganz zu schweigen. Vielleicht sollte man die App ganz herausnehmen und sich im Zweifel auf verlässliche, zur Not auch bezahlbare Apps zurückgreifen - aber leider kann man sie ja nicht löschen. Wenigstens diese Möglichkeit sollte Apple den enttäuschten Nutzer einräumen
Ich meinte SÜDOSTEN !!
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#18

Ob Apple GMaps in den App Store läßt? Wäre ja eigentlich ein Schuß ins eigene Knie.
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#19

sollte google eine Map-Lösung für iOS anbieten und Apple sie nicht in den store lassen, dann war das definitiv das Ende meiner Beziehung zu Apple und weitere Geräte kommen mir nicht mehr ins Haus.
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#20

Ich glaube, dass Google keine App anbieten wird. Zumindest nicht sehr bald.
Google kann sich doch jetzt über die negativen Nachrichten freuen. Mit einer Google Maps App würde diese sehr schnell verstummen. Das wäre dann nicht ganz im Sinn von Google.

Was ich mich frage. Apps, die unter iOS 5.1.1 innerhalb der App Kartenmaterial verwenden, welches verwenden diese dann unter iOS 6?
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