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iPhone XS Max Smart Batterie Case Rückgabe

Hallo Leute, ich wollte mein Batterie Case innerhalb der 14 tägigen Rückgabezeitraums zurück senden. Jetzt wurde mir gesagt das ginge nicht. Würde auch so in den AGBs stehen finde dazu aber nichts. Alternativ sollte ich in den AppleStore fahren das sind aber 120km einfach. Hatte schonmal jemand dasselbe Problem oder kann mir einer sagen wo das steht in den AGB.


Gesendet von iPad mit Tapatalk
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 07.02.2019, 23:23 von *Steffen*.)
@Danke Quote
Wer sagt das es ginge nicht? Na klar kannst du das zurückgeben.
@Danke Quote
Mit der netten Dame vom Apple Support. Hab auf der Nummer die auf der Rechnung steht angerufen da ich online keine Rücksendung Button gefunden habe.


@Danke Quote
Wann hast du das Case bekommen?
@Danke Quote
Am Montag.


@Danke Quote
Dann kann man es auch zurückgeben. Dann hat die nette Dame am Telefon keine Ahnung. Ein iPhone kann man ja bei Apple auch zurückgeben.
@Danke Quote
Ja das sagte ich auch. Daraufhin sagte sie so in etwa das wäre fest verbaut im iPhone und besser geschützt.
Ich habe das erst mal so hingenommen und darauf die AGBs rauf und runter gelesen, da steht aber nix.
Morgen werde ich wohl in die zweite Runde gehen

(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 07.02.2019, 21:22 von Funjojo.)
@Danke Quote
Ich würde morgen nochmal online schauen ob der Rücksendebutton da ist, ansonsten nochmal anrufen das du ein Retourenschein brauchst.
@Danke Quote
Ich werde mich morgen dann mal melden wie es ausgegangen ist.


@Danke Quote
Rein interessehalber: warum willst Du es zurück geben?
@Danke Quote
Es ist mir persönlich zu „mächtig / groß“ trägt ziemlich dick auf.


@Danke Quote
Kannst du Mal Bilder davon machen bitte, vielleicht fällt es dann für mich aufgrund des Auftragens schon raus wenn das so krass ist.
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 07.02.2019, 21:39 von Rosie.)
@Danke Quote
Das Ding sieht optisch unterirdisch aus und der Preis von 149€ ist utopisch dafür.
@Danke Quote
Du kannst es jedenfalls definitiv zurückgeben, es gibt 14-tägiges Rückgaberecht für Käufe über Fernabsatz, also Telefon, Internet etc., da kann sich selbst Apple nicht raus nehmenSmiley
@Danke Quote


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