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Synchronisationszeitraum

Hallo, hoffentlich kann mir hier jemand helfen. Weiß jemand von euch ob es von Apple Seite her einen maximalen Synchronisationszeitraum in die Vergangenheit bei den Mails und im Kalender gibt. Wir haben bei einigen Geräten im Kalender keine Termine mehr vor November 2017. Ich muss dazu sagen wir pushen unseren Usern ein Exchange Profil auf die Geräte mit einem default Wert von 2 Wochen in die Vergangenheit. Lassen aber zu, dass die User danach ihren individuellen Wert einstellen können.
Apple scheint das aber nicht gut umzusetzen. Mal behält er die Einstellungen mal werden sie auf einen anderen Wert automatisch geändert. Leider ist dieses nicht reproduzierbar. Hat jemand eine Idee oder weiß wie Apple da arbeitet? Ich habe auch hier im Forum schon gesucht aber leider nichts gefunden. Sollte doch was drin stehen entschuldigt das ich das Thema eventuell doppelt anspreche.
Danke euch schon mal.
Ach ja, wir sprechen hier von iOS ab sagen wir mal 11 .

Gruß

Ralf
@Danke Quote
Also du hast überprüft, dass die Werte in den Einstellungen geändert wurden, aber trotzdem werden nicht mehr Ereignisse zurücksynchronisiert?
@Danke Quote
Also es ist so, dass es bei einigen vorkommt, dass sie den Synczeitraum auf unbegrenzt stellen und sich die Einstellung dann selbstständig verändert. Explizit im Kalender ist es wohl so, egal wie die Einstellung ist, er synchronisiert nicht weiter als November 2017 zurück.
@Danke Quote


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